WpEstate CRM

A Revolução da Gestão de Relacionamento com o Cliente: WpEstate CRM

O WpEstate CRM (Customer Relationship Management) surge como uma ferramenta essencial para quem busca otimizar a gestão de leads e contatos em sites relacionados ao setor imobiliário. Este plugin é uma solução prática e eficiente que não só armazena todas as mensagens de formulários de contato, como também permite que usuários, agentes, agências ou desenvolvedores administrem suas informações de forma intuitiva através do painel wp-admin.

Funcionalidades Principais do WpEstate CRM

Entre as características marcantes do WpEstate CRM, destacam-se algumas funcionalidades que proporcionam um gerenciamento mais eficaz:

• Armazenamento de Mensagens: O plugin lista todas as mensagens enviadas através dos formulários do tema sob a categoria “Leads”, permitindo um acesso fácil e organizado das interações realizadas pelos visitantes do site.

• Gestão de Contatos: Informações dos remetentes são salvas sob “Contatos”, garantindo que dados importantes não sejam perdidos e fiquem à disposição para futuras interações.

• Adição Manual de Contatos: Caso precise incluir novos contatos manualmente, o WpEstate CRM possibilita isso, aumentando a flexibilidade no gerenciamento de informações.

• Gerenciamento de Status: Os usuários podem gerenciar o status de leads e contatos diretamente do painel do wp-admin, simplificando alterações necessárias sem complicações.

Como Instalar o WpEstate CRM

A instalação do WpEstate CRM é rápida e direta. Para isso, basta acessar o painel de administração do seu site e seguir os passos:

1. Navegue até Dashboard > Appearance > Install Plugins.
2. Você verá um aviso sugerindo a instalação do WpEstate CRM.
3. Caso tenha interesse, instale e ative o plugin. Se preferir não utilizá-lo, você pode simplesmente ignorar a notificação, pois é uma recomendação, não uma exigência.

Como Funciona o WpEstate CRM

O funcionamento do WpEstate CRM é bastante intuitivo. Todo formulário de contato presente no tema do site é tratado como um “lead”. Cada mensagem de lead armazena automaticamente informações essenciais:

• Nome Completo do remetente.
• E-mail para contato.
• Número de Telefone.
• Nome do Agente responsável.
• Link da página onde o formulário foi enviado.
• Conteúdo da Mensagem.
• Data do Contato.

Além disso, você pode gerenciar as mensagens de lead com configurações extras. Isso permite adicionar status específicos, comentários ou notas que ajudem na organização e categorização das interações.

Os contatos também possuem um sistema de edição que permite adicionar notas e alterar o status do contato, proporcionando uma visão detalhada e organizada sobre cada lead.

Formulários de Contato que Integram o Sistema

Dentre os diferentes formulários que são integrados ao WpEstate CRM, podemos citar:

• Formulário da página de contato.
• Formulário disponível no rodapé do site.
• Formulário dos perfis de agentes/agências/desenvolvedores.
• Formulário de contato das páginas de propriedades.
• Formulário shortcode para contatos.

Esses formulários garantem que todas as interações sejam monitoradas e armazenadas corretamente, permitindo que os usuários acessem dados cruciais em um só lugar.

WpEstate CRM para Usuários Registrados

Para cada usuário que se cadastra no site como usuário comum, agente, agência ou desenvolvedor, os e-mails enviados por meio dos formulários são salvos como leads e contatos. Isso inclui:

• Mensagens enviadas a partir das páginas de perfil do agente, agência ou desenvolvedor.
• Interações de contato nas páginas das propriedades que eles gerenciam.
• Agências e desenvolvedores têm acesso aos leads e mensagens enviados pelos agentes que foram adicionados às suas contas.
• Agentes têm acesso exclusivo aos seus próprios leads e contatos, independente de serem registrados como agentes independentes ou vinculados a uma agência.

Cada tipo de usuário terá disponível duas páginas no dashboard do CRM: Leads e Contatos. Na página de leads, é possível editar detalhes extras, enquanto na página de contatos, é possível também adicionar informações complementares.

WpEstate CRM para Administradores do Site

O administrador do site tem acesso a todos os leads provenientes das mensagens enviadas pelos formulários do tema. Isso significa que mensagens geradas por diferentes canais, como a página de contato, rodapé, formulários de agente, entre outros, estarão todas disponíveis sob uma única visualização.

Além disso, o administrador do site pode adicionar novos comentários às mensagens de leads e editar os detalhes dos contatos a partir do wp-admin, facilitando ainda mais a gestão de informações.

Adicionando Novos Contatos e Leads

Caso precise adicionar outros contatos ou leads manualmente, essa função está disponível no WpEstate CRM. Você pode personalizar o status de cada contato e lead, proporcionando uma melhor categorização e gerenciamento das interações.

As opções de status permitem que você ajuste as informações conforme necessário, seja alterando o status de um lead ou de um contato em particular, tudo de forma simples e rápida.

Eficiência na Gestão e Acompanhamento

A eficiência que o WpEstate CRM oferece não diz respeito apenas à coleta de informações, mas também à forma como essas informações são manipuladas e acessadas. Com uma abordagem centralizada, a administração de leads, status de contatos e interações se torna um processo muito mais simplificado.

Imaginemos um cenário em que um agente recebe várias consultas sobre uma propriedade em particular. Usando o WpEstate CRM, ele pode rapidamente verificar o status de todos os leads, adicionar notas sobre cada interação e gerenciar prioridades, tudo com poucos cliques em um painel amigável.

Benefícios do WpEstate CRM

Os benefícios de implementar o WpEstate CRM em um site são consideráveis. Ele não apenas aumenta a eficiência no gerenciamento de leads, mas também garante que todas as informações relevantes sejam capturadas e organizadas. Isso permite que os usuários se concentrem mais nas vendas e menos na administração de dados.

Além disso, ter acesso a diferentes níveis de informação para usuários, agentes e administradores garante uma personalização que se adapta a cada necessidade específica. Dessa forma, todos os usuários podem operar com mais eficácia e precisão.

Em suma, o WpEstate CRM se destaca como uma ferramenta essencial para quem está no ramo imobiliário, oferecendo uma gama de funcionalidades que simplificam a gestão de contatos e leads, ajudando a maximizar o potencial de conversão e a eficiência operacional.