WooCommerce Custom Fields

Potencializando a Experiência do Cliente com WooCommerce Custom Fields

Se você está gerenciando uma loja virtual com WooCommerce, provavelmente já se deparou com a necessidade de coletar informações adicionais de seus clientes durante o processo de compra ou registro. É aqui que o WooCommerce Custom Fields se torna um verdadeiro aliado, permitindo a criação de campos personalizados que podem ser utilizados em diversas etapas, como no formulário de registro, na conta do usuário e nas páginas de checkout.

Flexibilidade na Coleta de Informações

O WooCommerce Custom Fields permite que você adicione uma quantidade praticamente ilimitada de campos extras. Isso é especialmente útil para coletar dados importantes sobre seus clientes e seus pedidos. Com a suporte a uma variedade de tipos de campos, incluindo texto, dropdown, checkbox e mais, você pode adaptar o formulário de registro, por exemplo, para que ele capture exatamente as informações necessárias. Imagine, por exemplo, um campo de seleção que exige que o usuário indique se é uma empresa ou um cliente individual. Isso pode ajudar sua loja a funcionar de maneira mais eficiente, coletando apenas as informações relevantes.

Campos Dependentes para uma Experiência Mais Limpa

Uma das funcionalidades mais impressionantes do WooCommerce Custom Fields é a capacidade de adicionar campos dependentes. Isso significa que determinados campos só aparecerão com base nas respostas do usuário. Por exemplo, se o usuário selecionar “Empresa” como tipo de conta, então um campo para inserir o número de VAT (Imposto sobre Valor Agregado) pode ser exibido, enquanto ele ficaria oculto se o cliente optasse pela opção de “Indivíduo”. Isso não só mantém o formulário mais limpo e menos confuso, mas também melhora a experiência do usuário.

Controle de Visibilidade por Papel de Usuário

Você também pode personalizar a visibilidade dos campos com base nos papéis dos usuários. Por exemplo, se você deseja que o campo de VAT apareça apenas para comerciantes e grandes compradores, isso é perfeitamente viável com o WooCommerce Custom Fields. Essa abordagem permite que você forneça uma experiência altamente personalizada, mostrando apenas as informações que são relevantes para o respectivo cliente, conforme seu perfil.

Integração na Página de Checkout

Adicionar campos personalizados à página de checkout é um dos grandes trunfos dessa extensão. Você pode inserir esses campos em 15 diferentes posições na página, garantindo que eles sejam exibidos logicamente e de forma que façam sentido na jornada do usuário. Isso é particularmente útil quando você deseja coletar informações específicas relacionadas a produtos ou categorias, exibindo campos apenas quando o usuário tiver produtos associados em seu carrinho.

Otimização dos Campos de Pagamento e Envio

Além de adicionar novos campos, o WooCommerce Custom Fields também te permite modificar os rótulos dos campos padrão de pagamento e envio. Se você deseja renomear alguns campos para se adequar melhor à sua marca ou ajustar quais campos devem ser obrigatórios ou opcionais, esta extensão oferece total liberdade para personalização.

Suporte Para Registro B2B

Com o crescente mercado B2B, ter uma funcionalidade que suporte a criação de contas comerciais é essencial. O WooCommerce Custom Fields permite a inclusão de um dropdown que permite que os usuários escolham um papel durante o registro. Essa abordagem ajuda a facilitar o processo de registro para empresas e permite que você valide e aprove novos cadastros manualmente, conforme necessário.

Armazenamento e Acesso aos Dados de Campo

Uma dúvida comum entre os administradores de lojas é sobre onde encontrar os dados dos campos personalizados. O WooCommerce Custom Fields organiza essas informações de uma maneira eficaz. As informações coletadas durante o registro aparecem na página de detalhes do usuário no backend, enquanto os dados do checkout são armazenados junto aos metadados do pedido, que você pode acessar na página de detalhes do pedido. Isso facilita a gestão dos dados e a resolução de possíveis problemas caso sejam necessárias alterações ou consultas.

Interação e Atualização de Dados

Quando um novo cliente completa um campo em seu registro, a extensão permite que esses dados apareçam automaticamente no checkout, já preenchidos, tornando o processo ainda mais simples e rápido. Para clientes existentes, a extensão permite que eles atualizem as informações tanto no checkout quanto em sua conta, garantindo que suas informações estejam sempre atualizadas.

Personalização Flexível

Se você decidir criar um campo que seja específico para a página de registro ou checkout, a extensão dá essa liberdade. Você pode adicionar campos personalizados apenas em uma dessas páginas ou em todas ao mesmo tempo, conforme sua necessidade. Essa flexibilidade é valiosa para adaptar sua loja de acordo com o comportamento do cliente e as demandas do mercado.

Conclusão

Utilizar o WooCommerce Custom Fields é uma maneira eficaz de revelar todo o potencial de sua loja online, permitindo um maior controle sobre os dados dos clientes e oferecendo uma jornada de compra mais fluida. Possibilitando a adaptação dos formulários conforme o perfil do cliente, você não só melhora a experiência do usuário, como também tem acesso a informações valiosas que podem influenciar suas decisões de marketing e vendas na loja. Ao investir nessa extensão, você facilita a coleta de dados importantes que podem, sem dúvidas, impulsionar o seu negócio e otimizar a forma como você se relaciona com seus clientes.