Easy Digital Downloads – PDF Invoices (Legacy)

Fatura PDF: Configurações Legadas do Easy Digital Downloads

As faturas em PDF para lojas que utilizam Easy Digital Downloads (EDD) têm um papel fundamental na organização e apresentação das transações. No entanto, é importante ressaltar que a extensão de PDF Invoices é consideradaLEGACY e teve suas funcionalidades integradas na extensão de Faturas. Por isso, recomenda-se que todas as lojas migrem para a nova extensão de Faturas, visto que a versão de PDF Invoices não receberá mais atualizações ou suporte.

Usando Faturas PDF

Após instalar e ativar a extensão de PDF Invoices no seu site WordPress, as faturas estarão disponíveis tanto para os clientes quanto para os administradores sem necessidade de configurações adicionais. Apesar disso, a maioria das lojas opta por personalizar as faturas, inserindo detalhes de contato e a identidade visual da marca. Essa personalização pode ser feita nas configurações de Faturas PDF.

Acesso a Faturas

Acesso do Cliente
Os usuários podem acessar suas faturas passadas visitando a página de contas, configurada no seu site com o shortcode [purchase_history]. Uma nova coluna será adicionada à tabela, permitindo que eles acessem as faturas baseadas nas suas compras.

Recibo por Email
Além disso, você pode utilizar a nova tag de modelo {invoice} nas configurações de email, localizadas na página Downloads → Configurações → Emails, para incluir um link para baixar a fatura nos emails que são enviados para os clientes. É importante notar que não é necessário que o cliente tenha uma conta para baixar a fatura pelo recibo enviado por email.

Acesso do Administrador a Faturas Anteriores
Para visualizar faturas PDF de compras anteriores, o administrador pode acessar a página de Histórico de Pagamentos e passar o mouse sobre qualquer compra para revelar um link chamado “Baixar Fatura”. Ao clicar nesse link, o administrador obterá acesso à fatura da compra específica.

Configurações Básicas

As configurações são acessíveis em Downloads → Configurações → Extensões → Faturas PDF no painel do WordPress. Neste local, é possível encontrar algumas configurações básicas, além de campos onde você pode inserir informações únicas sobre sua loja, que aparecerão na fatura. Realize suas seleções e preencha os dados da sua loja conforme necessário.

Desativar Faturas para Downloads Gratuitos

Essa opção evita que faturas em PDF apareçam para compras de valor $0, tanto na História de Compras quanto nos Recibos de Email.

Modelo de Fatura

É possível escolher entre diversos modelos de faturas em PDF, permitindo que você encontre aquele que melhor se adapta à sua marca.

Problemas com Caracteres

Caso alguns caracteres ou traduções não apareçam corretamente, existe uma configuração que resolve essas situações, garantindo que suas faturas sejam legíveis e compreensíveis.

Informações da Loja

Os campos que permitem personalizar a fatura são opcionais, portanto, é possível deixá-los em branco caso não queira exibir certas informações. Por exemplo:

• Logo: Se a altura do logo ultrapassar 90px, ele não será mostrado. No modelo Tradicional, se a altura for maior que 80px, o logo também não aparecerá. Importante também notar que o logo será exibido com uma resolução de 96 dpi.

A extensão de Faturas PDF suporta tags de modelo que podem ser utilizadas somente nos campos de Mensagem do Cabeçalho, Mensagem do Rodapé e Notas Adicionais. Note que essas seções não aceitam tags de modelo de EDD ou quaisquer outras extensões. Além disso, código HTML não é suportado no campo de Notas Adicionais.

Se você precisa baixar um arquivo .zip com faturas em lote, existe uma extensão de terceiros disponível para atender a essa necessidade.

Problemas Comuns

Embora as Faturas PDF funcionem perfeitamente bem na maioria dos cenários, ocasionalmente algumas situações indesejadas podem ocorrer para um pequeno grupo de usuários. Aqui estão alguns problemas conhecidos e suas soluções:

Imagens Carregadas Quebradas

Um problema comum relatado é a quebra de imagens ou erros ao tentar baixar faturas que contêm imagens. Na maioria dos casos, essa questão é resolvida removendo a imagem das configurações de Faturas PDF e fazendo o upload novamente. Isso geralmente ocorre devido a alterações feitas no site, como a migração para HTTPS ou novas medidas de segurança que impactam o carregamento das imagens.

Além disso, há casos em que arquivos de imagem no formato .PNG não funcionam corretamente com as Faturas PDF. Trocar a imagem .PNG por uma imagem no formato .JPG frequentemente resolve essa situação e restaura a funcionalidade desejada.

IDs de Faturas em Formato Incorreto

Se os IDs nas faturas PDF não estão sendo exibidos no formato que você prefere, é possível personalizá-los utilizando a extensão de Números de Pedido Avançados.

Informação Personalizada do Checkout

Atualmente, as Faturas PDF não suportam a inclusão de informações personalizadas, como campos adicionais no checkout, nos modelos de PDF. Essa limitação é uma solicitação frequentemente mencionada e está em consideração para um futuro lançamento do plugin. Neste momento, além de um desenvolvimento personalizado, a melhor alternativa é utilizar a extensão de Faturas, que oferece mais flexibilidade na personalização.

Se em algum momento você tiver dúvidas ou precisar de assistência ao utilizar as Faturas PDF, recomendamos usar o formulário de contato para suporte disponível no site.

Com a integração das funcionalidades antigas nas novas Faturas, a experiência do cliente e o gerenciamento administrativo ficaram muito mais simples e funcionais. Assim, é imprescindível que tanto os administradores quanto os clientes conheçam as novas ferramentas e opções disponíveis, o que não só facilita os negócios, mas também aprimora a experiência do usuário, consolidando de vez a relação entre vendedor e comprador.

Portanto, mesmo com as transições e mudanças que vêm acontecendo, é possível tirar o máximo proveito das extensões do Easy Digital Downloads, aproveitando ao máximo as faturas e gerenciando eficientemente a plataforma da sua loja online. Uma compreensão abrangente das maneiras de personalizar e acessar faturas pode definir o sucesso ou o fracasso no atendimento ao cliente e na imagem da sua loja. Com a nova extensão de Faturas, a jornada de experiência do cliente se torna muito mais rica e informativa, o que contribui significativamente para a fidelização e satisfação do cliente.