Bookly Custom Fields (Add-on)

Aprimorando seu Atendimento com o Bookly Custom Fields Add-on

Para quem utiliza o Bookly PRO e deseja elevar o nível do atendimento ao cliente, o “Bookly Custom Fields Add-on” se torna uma ferramenta indispensável. Com este add-on, você tem a oportunidade de coletar informações adicionais durante o processo de agendamento, indo além dos campos padrão que incluem nome, telefone, email e anotações sobre a consulta. Aqui, vamos explorar como o Bookly Custom Fields Add-on pode transformar a experiência de agendamento, detalhando suas funcionalidades e benefícios.

O que é o Bookly Custom Fields Add-on?

O Bookly Custom Fields Add-on é um complemento que permite ao usuário personalizar o formulário de agendamento de acordo com as necessidades específicas do seu negócio. Através deste recurso, é possível criar campos personalizados que ajudam a coletar informações relevantes para o atendimento, tornando o processo de agendamento mais eficiente e dirigido.

Por que você precisa de campos personalizados?

Os campos padrão do Bookly PRO atendem a requisitos básicos, mas frequentemente, empresas de diversos setores necessitam de dados mais específicos para oferecer um serviço de qualidade. Por exemplo, uma clínica de estética pode precisar saber sobre alergias, um estúdio de yoga pode querer informações sobre o nível de experiência dos alunos, e assim por diante. Com o Bookly Custom Fields Add-on, você pode:
– Personalizar o Atendimento: Coletar informações relevantes que ajudam a entender melhor as necessidades dos clientes.
– Aumentar a Satisfação Clara: Ao ter um perfil mais completo do cliente, você pode oferecer um atendimento mais direcionado e personalizado.
– Reduzir o Tempo de Atendimento: Informações coletadas previamente ajudam a tornar o atendimento mais ágil.

Funcionalidades do Bookly Custom Fields Add-on

Criação de Campos Personalizados

Uma das características mais valiosas do Bookly Custom Fields Add-on é a sua flexibilidade em criar quantos campos personalizados você precisar. Isso significa que, independentemente do setor em que você atua, pode adaptar o formulário de agendamento para coletar informações que realmente importam.

Tipos Diversos de Campos

Você pode diversificar a forma como coleta informações dos clientes, utilizando diferentes tipos de pergunta, como:
– Texto: Para respostas livres.
– Checkboxes: Permitem que os clientes selecionem múltiplas opções.
– Dropdown: Para escolhas únicas em uma lista.
– Botões de rádio: Útil para opções únicas, mas de forma visualmente mais atrativa.
– Numéricos: Ideal para solicitar dados em formato de número, como idade ou CPF.
– Captcha: Para proteger seu formulário contra spam.

Campos Condicionais

Uma funcionalidade interessante é a possibilidade de configurar campos condicionais. Isso significa que a exibição de certos campos pode depender das respostas anteriores. Por exemplo, se um cliente indicar que tem uma alergia, um campo adicional pode ser exibido para especificar qual é a alergia.

Campos Obrigatórios e Opcionais

Você pode definir se os campos que cria são obrigatórios ou opcionais, garantindo que apenas as informações mais relevantes sejam coletadas. Isso ajuda a evitar que os clientes se sintam sobrecarregados com solicitações desnecessárias.

Vínculo a Serviços Específicos

Os campos personalizados podem ser vinculados a serviços específicos que você oferece. Isso é especialmente útil em modelos de negócios que oferecem diversidade de serviços, pois permite que você adapte o formulário de agendamento de acordo com a demanda.

Campos Internos

Outra vantagem do Bookly Custom Fields Add-on é a opção de criar campos internos que são visíveis apenas na parte administrativa do Bookly. Isso é ideal para coletar informações que ajudam na gestão sem sobrecarregar a experiência do cliente.

Atualizações dos Campos Personalizados

Por fim, o add-on permite que você atualize os campos personalizados nos detalhes da consulta quando necessário. Isso garante que você sempre tenha as informações mais recentes sobre os seus clientes.

Integração Simples com o Bookly PRO

Uma das melhores partes do Bookly Custom Fields Add-on é a integração facilitada com o Bookly PRO. Em poucos minutos, você pode configurar o add-on e começar a usufruir das suas funcionalidades sem complicações. A interface intuitiva do Bookly já oferece uma base sólida, então adicionar campos personalizados é um processo natural e descomplicado.

Considerações Finais

O Bookly Custom Fields Add-on é uma ferramenta poderosa que pode transformar a maneira como você gerencia agendamentos e interage com os clientes. Com a possibilidade de criar campos personalizados que atendem exatamente às suas necessidades, você não só melhora a coleta de informações, mas também a experiência do cliente em todo o processo de agendamento.

Ter um formulário que se adapte à realidade do seu negócio e às necessidades dos seus clientes pode fazer toda a diferença na eficácia do atendimento e na satisfação do cliente. O add-on não só facilita o processo de agendamento, mas também ajuda na construção de um relacionamento mais próximo e personalizado com cada um deles.

Adaptar-se à demanda e às expectativas dos clientes é fundamental no cenário atual, e o Bookly Custom Fields Add-on oferece uma solução prática e eficaz para facilitar esse processo. Com suas diversas funcionalidades, desde a criação de campos até a integração simplificada, é uma peça-chave para quem deseja otimizar seu sistema de agendamento e alavancar seu negócio.