Fluent Support Pro

Fluent Support – WordPress Helpdesk and Customer Support Ticket Plugin

Fluent Support es un versátil y completo plugin de soporte y ticketing para WordPress. Te permite proporcionar un soporte increíble y gestionar las consultas de los clientes directamente desde tu panel de administración de WordPress.

Con Fluent Support, podrás centralizar todas las consultas de tus clientes y responder y rastrearlas de manera eficiente. Además, podrás mantener datos adicionales de tus clientes, notas y supervisar sus estadísticas generales.

Características destacadas de Fluent Support

• Multi-Channel Support Ticketing System: Con Fluent Support, podrás recibir consultas de tus clientes a través de varios canales, como formularios de contacto, correos electrónicos o desde tu sitio web.
• Portal del cliente: Ofrece a tus clientes un portal donde puedan abrir tickets de soporte y realizar un seguimiento de sus consultas.
• Sistema de gestión de tickets basado en filtros: Podrás organizar y filtrar tus tickets de acuerdo a diferentes criterios, como por producto o nivel de prioridad.
• Herramientas de productividad: Fluent Support cuenta con características que te ayudarán a ahorrar tiempo en la gestión de tickets, como la posibilidad de enviar respuestas a múltiples tickets a la vez o cerrar automáticamente los tickets que lleven mucho tiempo sin respuesta.
• Integraciones con otras herramientas: Fluent Support se integra con plugins populares como WooCommerce, EDD y plugins de membresía, lo que te permite ofrecer un soporte personalizado a tus clientes.
• Autenticación y cumplimiento del RGPD: Fluent Support es un plugin autohospedado de WordPress, lo que significa que tus datos están seguros y cumplen con los estándares de privacidad de datos.

Beneficios de utilizar Fluent Support

• Centralización de consultas: Con Fluent Support, podrás tener todos los tickets de soporte en un solo lugar, lo que facilita la gestión y seguimiento de las consultas de tus clientes.
• Mejora la productividad: Gracias a sus herramientas de productividad integradas, Fluent Support te ayudará a ahorrar tiempo en la gestión de tickets y a ofrecer un soporte más eficiente.
• Personalización: El plugin se integra con otros plugins populares de WordPress, lo que te permitirá personalizar el soporte según las necesidades de tu negocio.
• Cumplimiento del RGPD: Fluent Support es una solución autohospedada de WordPress, por lo que puedes estar tranquilo sabiendo que tus datos están seguros y cumplen con las regulaciones de privacidad.

Opiniones de usuarios de Fluent Support

“Fluent Support ha mejorado significativamente nuestro sistema de soporte al cliente. Ahora podemos centralizar todas las consultas y brindar respuestas rápidas y eficientes. ¡Recomendado!” – Juan Pérez, Gerente de Soporte Técnico

“Estoy impresionado con las características y la facilidad de uso de Fluent Support. Me ha permitido mejorar la relación con mis clientes y brindar un soporte personalizado. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente!” – María Gómez, Emprendedora Digital

Preguntas frecuentes sobre Fluent Support

¿Hay alguna limitación en la cantidad de tickets que puedo gestionar?

No, no hay limitaciones en la cantidad de tickets, clientes o agentes de soporte que puedes gestionar con Fluent Support. Puedes escalar y personalizar tu sistema de soporte según tus necesidades.

¿Fluent Support cumple con el RGPD?

Sí, Fluent Support es una solución autohospedada de WordPress, lo que significa que todos tus datos se almacenarán y gestionarán en tu propio servidor. No es necesario conectar con servidores externos y puedes tener el control total sobre tus datos.

¿Puedo personalizar Fluent Support según mis necesidades?

Absolutamente, Fluent Support se integra con otros plugins populares de WordPress, lo que te permite personalizar y ampliar sus características según tus necesidades. Puedes personalizar la apariencia del portal del cliente, así como integrar Fluent Support con tus plugins de membresía o comercio electrónico.

En resumen, Fluent Support es un poderoso plugin de soporte y ticketing para WordPress que te permite proporcionar un excelente soporte a tus clientes y gestionar eficientemente sus consultas. Con características como el portal del cliente, herramientas de productividad y compatibilidad con el RGPD, Fluent Support se convierte en una solución completa para tu negocio en línea. Pruébalo hoy mismo y lleva tu soporte al siguiente nivel.