Newsletter – Import

Newsletter Import : Tout ce que vous devez savoir

Le module complémentaire Import/Export pour le plugin Newsletter vous permet de gérer facilement votre liste de contacts. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez importer des contacts depuis un fichier CSV et les mapper aux champs correspondants de vos abonnés. Que vous souhaitiez ajouter de nouveaux abonnés ou mettre à jour des informations existantes, ce module est un atout précieux. Dans cet article, nous allons plonger au cœur de ce qui rend ce processus d’importation si essentiel et comment le rendre le plus fluide possible.

Types de données pouvant être importées

Lorsque vous utilisez l’importation de contacts, plusieurs types de données sont pris en compte. Le champ le plus important est bien sûr l’email, qui est requis pour chaque abonné. En plus de cela, vous pouvez également importer des informations additionnelles telles que :

• Prénom
• Nom de famille
• Genre
• Pays
• Région
• Ville
• Tous les champs de profil supplémentaires

Il est important de noter que les listes ne sont pas intégrées à partir des données importées, mais peuvent être attribuées aux abonnés après l’importation.

Méthodes d’importation : fichier ou copier-coller

Vous avez la possibilité d’importer des données soit par le biais d’un fichier texte (CSV), soit en copiant-collant des informations directement. Le copy-paste peut souvent se révéler la meilleure option, surtout si vous rencontrez des problèmes d’encodage et de caractères spécifiques à une langue. Lorsque vous choisissez cette méthode, n’oubliez pas d’inclure une première ligne avec les noms des colonnes afin de garantir une importation fluide.

Format des données

Le format CSV est largement utilisé pour l’importation de données. Vous pouvez générer un fichier CSV en utilisant la fonction “Enregistrer sous” dans Excel, ou en copiant et collant des données depuis Excel vers un éditeur de texte, puis en sauvegardant le fichier avec l’extension “.csv”. La première ligne doit contenir les noms des champs.

Voici un exemple de format correct :

Email;Nom de famille;Prénom;Ville
[email protected];Litracus;Stefano;Roma

Lorsque vous lancez le processus d’importation, ces colonnes peuvent être mappées aux champs d’abonnés selon vos préférences. L’ordre des colonnes n’est pas essentiel ; c’est la clarté et la précision qui comptent.

Colonnes à ne pas importer

Si votre fichier CSV contient des colonnes que vous ne souhaitez pas importer, aucune inquiétude. Il vous suffit de ne pas mapper ces colonnes sur les champs abonnés, et elles seront ignorées lors de l’importation.

Export Facebook et erreurs potentielles

Lorsque vous envisagez d’exporter des données depuis Facebook, gardez en tête que ces fichiers sont souvent codés dans un format particulier (UTF-16 LE) qui n’est pas lisible par l’addon. Pour contourner cela, ouvrez le fichier CSV de Facebook avec Excel et enregistrez-le à nouveau en tant que CSV UTF-8. Évitez les délimiteurs de texte durant ce processus.

Si une importation échoue, il est probable que votre fichier ne soit pas au bon format ou codage. Dans ce cas, ouvrez-le à nouveau avec Excel ou un logiciel équivalent et exportez-le comme CSV encodé en UTF-8 sans délimiteurs de texte.

Correspondance des abonnés

Pour l’importation, seul l’email est un champ requis. Ce dernier est également utilisé pour vérifier si un abonné est déjà présent dans votre base de données. En fonction du mode d’importation que vous choisissez, le traitement des données varie. Il existe trois modes distincts :

• Mode Skip : aucune action n’est entreprise pour les abonnés déjà présents.
• Mode Update : le profil de l’abonné est mis à jour avec les nouvelles données tout en conservant les anciennes informations non concernées par l’importation.
• Mode Overwrite : les données de l’abonné sont supprimées puis remplacées par les nouvelles données. Cela préserve l’identifiant et l’historique de l’abonné, mais vide les champs autres que ceux inclus dans l’importation.

Il est également important de préciser que les nouveaux abonnés seront simplement créés.

Importation depuis MailPoet

Vous pouvez aussi importer des abonnés directement depuis MailPoet. Pour ce faire, choisissez les listes à considérer, le mode d’importation ainsi que les listes Newsletter à attribuer. Les statuts des abonnés seront également pris en compte, de sorte que des contacts qui sont confirmés ou qui ont rebondi garderont leur statut existant. Cependant, les abonnés inactifs seront importés en tant qu’abonnés confirmés.

Résolution des erreurs d’importation

Après l’importation, un rapport détaillant les erreurs et leurs numéros de ligne s’affiche, ce qui est souvent suffisant pour identifier les enregistrements ignorés et les corriger. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez consulter les fichiers journaux dans la page Système > Logs, où vous trouverez un fichier nommé import-xxx.txt. Si vous avez besoin de données encore plus précises sur le processus d’importation, vous pouvez temporairement définir le niveau de journalisation sur “debug” dans les paramètres principaux de Newsletter et relancer l’importation. Cela produira un fichier journal fournissant une vue d’ensemble étape par étape de ce qui se passe.

N’oubliez pas de revenir au niveau de journalisation initial “error” une fois que vous avez terminé.

Emails d’activation et de bienvenue

Il est crucial de noter qu’aucun email de bienvenue ou d’activation n’est envoyé durant le processus d’importation. Si vous désirez que les abonnés activent leur compte, importez-les en tant qu’« non confirmés » et envoyez-leur une newsletter contenant un lien ou un bouton pointant vers le tag {subscription_confirm_url}. Cela les incitera à cliquer pour confirmer leur abonnement, ce qui est essentiel pour les interactions futures avec vos abonnés.

En résumé, l’outil de Newsletter Import est un outil précieux pour gérer vos abonnés de manière efficace. Grâce à sa flexibilité quant aux données importées, à son interface intuitive pour mapper les colonnes et à ses diverses options concernant le traitement des abonnés existants, il s’adapte à de nombreuses situations. Que vous débutiez ou que vous soyez un expert, cet outil simplifie l’importation de données tout en permettant des ajustements précis. En comprenant bien ces fonctionnalités, vous serez en mesure de maximiser l’impact de vos efforts de communication et de fidéliser votre audience de manière optimale.