WooCommerce Quick Export Plugin

Review del plugin WooCommerce

– Nombre: WooCommerce

– Estrellas: 10.8k

– Código: 8.8k

– Problemas: 2k

– Pull requests: 209

– Discusiones: 6 comentarios

Descripción del problema

Desde la actualización a la versión 4.2 de WooCommerce, hemos experimentado dificultades para guardar los cambios en la información de facturación de los pedidos, incluso cuando estamos logueados como administrador.

Pasos para reproducir el problema:

1. Ir a WooCommerce
2. Hacer clic en Pedidos
3. Seleccionar un pedido existente
4. Hacer clic en el ícono de lápiz al lado de “Información de facturación” para editar la información del cliente
5. Hacer clic en Actualizar
6. Los cambios no se guardan y vuelve a la información original

Entorno de WordPress

Aquí se muestra el informe del estado del sistema obtenido desde “WooCommerce > System Status” en el panel de administración de WordPress.

Versión de WordPress: 5.3.3

Versión de WooCommerce: 4.2.0

Otros detalles:

+ Se proporciona información sobre el entorno del servidor, incluidos detalles sobre Apache, PHP y MySQL.
+ El tamaño total de la base de datos, el límite de memoria y la configuración de la API también se incluyen en el informe.
+ Se mencionan los plugins activos e inactivos, así como los complementos imprescindibles.
+ Se especifica el tema utilizado y su compatibilidad con WooCommerce, junto con la versión y la URL del autor.
+ Se resumen los ajustes y opciones de configuración importantes.
+ Se detalla el estado de Action Scheduler, con información sobre tareas completadas, fallidas y pendientes.

Comentario

Después de revisar la información proporcionada y realizar pruebas en un entorno similar, no hemos podido reproducir el problema que mencionas. Es posible que existan conflictos con algunos de los plugins instalados o la configuración del tema utilizado.

Te recomendamos realizar una serie de pasos para diagnosticar y solucionar el problema:

1. Desactiva todos los plugins, excepto WooCommerce, y cambia al tema predeterminado Storefront.
2. Realiza una prueba para verificar si el problema persiste.
3. Si el problema desaparece, activa los plugins uno por uno y prueba después de activar cada uno para identificar cuál está causando el conflicto.
4. Además, puedes verificar si hay actualizaciones disponibles para los plugins y themes utilizados.
5. Si el problema persiste incluso con todos los plugins desactivados y el tema predeterminado activado, te recomendamos contactar al desarrollador del tema o buscar soporte en los foros de WordPress.

Esperamos que estos pasos te ayuden a identificar y resolver el problema. Si necesitas más asistencia, no dudes en hacer preguntas adicionales u ofrecer más detalles sobre tu configuración y los pasos exactos que has seguido.

¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!