Ninja Forms – Help Scout

<h1>Review: Ninja Forms + Help Scout</h1>

<p>Ninja Forms se ha asociado con Help Scout para ofrecer una integración perfecta para los usuarios de WordPress. Esta integración permite adaptar los formularios de WordPress a las necesidades de tus clientes, facilitando la prestación de un servicio de atención al cliente excepcional.</p>

<h2>Características clave:</h2>

<ul>
<li><strong>Fácil integración</strong>: Con Ninja Forms + Help Scout, puedes integrar fácilmente tu sitio web de WordPress con Help Scout.</li>
<li><strong>Atención al cliente excepcional</strong>: Al dirigir las solicitudes de soporte directamente a través de WordPress, puedes asegurarte de que no se pierda ninguna solicitud de soporte.</li>
<li><strong>Relaciones significativas con los clientes</strong>: Help Scout proporciona perfiles de clientes prellenados y editables que incluyen todo el historial de interacciones. Esto te permite construir y mantener relaciones significativas con tus clientes al comprender sus experiencias pasadas y puntos débiles.</li>
<li><strong>Automatización y organización</strong>: Automatiza flujos de trabajo, categoriza a los clientes en carpetas personalizadas y elimina tareas repetitivas para ahorrar tiempo y aumentar la productividad de tu equipo. Help Scout también ofrece funciones de colaboración para mejorar la comunicación y el soporte dentro de tu equipo.</li>
<li><strong>Informes y análisis completos</strong>: Mantén un seguimiento del rendimiento del equipo, la satisfacción del cliente y las tendencias con los informes y análisis completos de Help Scout.</li>
</ul>

<p>Además de estas características, Help Scout ofrece integración de chat en vivo, soporte telefónico y mucho más. Sin duda, la actualización a una solución de help desk dedicada como Help Scout es esencial para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, al tiempo que se ahorra tiempo y recursos.</p>

<h2>Preguntas frecuentes:</h2>

<h3>¿Qué tipo de soporte está disponible para los clientes de Ninja Forms?</h3>
<p>Tenemos un equipo de soporte dedicado disponible de lunes a viernes de 9 a. m. a 4 p. m. EST. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes de los clientes en un plazo de 24 horas.</p>

<h3>¿Cómo funcionan las licencias de Ninja Forms?</h3>
<p>Las licencias de Ninja Forms se basan en suscripciones y se renovarán automáticamente cada año a menos que se cancelen. Si cancelas tu licencia, aún podrás utilizar tus extensiones, pero no recibirás actualizaciones ni soporte una vez que la licencia expire.</p>

<h3>¿Puedo obtener una demostración o prueba de los complementos de Ninja Forms antes de comprar?</h3>
<p>Lamentablemente, no hay una versión de prueba disponible para los complementos de Ninja Forms. Sin embargo, ofrecemos una política de reembolso completo de 14 días por cualquier motivo.</p>

<h2>Historial de cambios:</h2>

<ul>
<li><strong>3.1.3 (21 de abril de 2020)</strong>: Se solucionaron problemas relacionados con el estado obsoleto de TLS.</li>
<li><strong>3.1.2 (3 de diciembre de 2019)</strong>: Se solucionó un problema de registro de clave de licencia con el actualizador de WordPress. Se actualizaron todas las referencias de texto de Helpscout a Help Scout.</li>
<li><strong>3.1.1 (26 de noviembre de 2019)</strong>: Se solucionó un problema que impedía recuperar correctamente las listas en la versión de API 2.</li>
<li><strong>3.1.0 (15 de noviembre de 2019)</strong>: Se actualizó a la versión 2 de la API de HelpScout y se mejoró la conectividad del flujo de trabajo.</li>
<li><strong>3.0.0 (5 de mayo de 2018)</strong>: Se hizo compatible con Ninja Forms 3.0.</li>
<li><strong>1.0 (30 de junio de 2015)</strong>: Lanzamiento inicial.</li>
</ul>

<p>Mejora tu experiencia de soporte al cliente hoy mismo integrando Help Scout con Ninja Forms. Comienza ahora y ofrece un soporte excepcional con menos esfuerzo y mayor eficiencia.</p>