Easy Digital Downloads – Message

EDD Message – Configuración y Uso

La extensión EDD Message es una herramienta práctica para Easy Digital Downloads que te permite tener una comunicación directa con tus clientes a través de correos electrónicos desde tu panel de WordPress. Con esta extensión, puedes enviar mensajes personalizados y estar en contacto con tus compradores de una manera eficiente y sencilla.

Una de las ventajas de EDD Message es su fácil configuración y uso. Después de instalar y activar la extensión, simplemente tienes que ir a la sección de ajustes y podrás personalizar cómo deseas utilizarla.

Configuración de Registro

Una de las funcionalidades destacadas de EDD Message es la opción de mantener un registro de los correos electrónicos que se envían entre diferentes usuarios de tu sitio web. Esto puede ser útil para tener un seguimiento de las comunicaciones y también para mantener un historial de las interacciones con tus clientes.

Por defecto, la función de registro no está habilitada, pero si deseas mantener un registro de tus mensajes, simplemente activa esta opción en la configuración.

Mensajería al Cliente

EDD Message te facilita la tarea de enviar correos electrónicos directamente a tus clientes desde tu panel de WordPress. Con solo unos pocos clics, puedes estar en contacto con ellos y brindarles un servicio de atención al cliente personalizado.

Para enviar un mensaje a un cliente, simplemente accede a la sección de clientes y selecciona el cliente con el que deseas comunicarte. Desde allí, podrás completar los campos necesarios, como el destinatario, el asunto y el mensaje. Además, tienes la opción de utilizar plantillas predefinidas o personalizar el formato del mensaje según tus necesidades.

Esta funcionalidad es especialmente útil si deseas enviar actualizaciones, información adicional o simplemente agradecerle a tus clientes por su compra. Puedes mantener una comunicación cercana con ellos y construir una relación duradera.

Integración con Envíos desde el Frontend – Mensajería a Vendedores

Si utilizas la extensión de Envíos desde el Frontend en tu tienda, EDD Message te permite ir un paso más allá y comunicarte también con tus vendedores. Esto resulta especialmente útil si tienes un mercado en línea donde diferentes vendedores ofrecen sus productos.

La extensión permite al administrador de la tienda enviar mensajes directamente a los vendedores desde el panel de administración. Esto facilita la coordinación y la comunicación interna dentro de tu tienda en línea. Puedes brindar instrucciones, responder consultas y mantener una comunicación fluida con tus vendedores.

Además, también es posible que los vendedores se comuniquen directamente con los clientes que han realizado una compra de sus productos. Esto les permite brindar un servicio personalizado y resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener los clientes.

Beneficios de utilizar EDD Message

• Puedes mantener una comunicación directa y personalizada con tus clientes y vendedores.
• Es una forma eficiente de brindar un servicio de atención al cliente de calidad.
• Facilita la coordinación y la comunicación interna dentro de tu tienda en línea.
• Permite mantener un registro de las comunicaciones y tener un historial de interacciones con tus clientes.
• Es fácil de configurar y utilizar, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

En resumen, EDD Message es una herramienta imprescindible si deseas mantener una comunicación efectiva con tus clientes y vendedores en tu tienda en línea. Ya sea para enviar actualizaciones, resolver consultas o simplemente expresar tu agradecimiento, esta extensión te brinda la posibilidad de mantener una comunicación personalizada y cercana.