WooCommerce Paypal Standard Checkout page asking for Credit Card
Recientemente, he notado que al pasar por la página de pago en mi sitio web, la página de pago ahora solicita la información de la tarjeta de crédito antes de permitir al usuario seleccionar el botón de PayPal para completar y pagar el pedido. Esto me ha generado confusión ya que siempre he utilizado PayPal Standard en mi sitio web y nunca me había pedido este tipo de información adicional.
Después de compartir mi problema en el foro de soporte de WooCommerce, recibí una respuesta del equipo de soporte técnico. Me solicitaron proporcionar el Informe de estado del sistema del sitio para poder ayudarme mejor.
Informe de estado del sistema
WordPress Environment:
WordPress address (URL): https://coledenton.com
Site address (URL): https://coledenton.com
WC Version: 5.0.0
...
Este informe proporciona detalles sobre el entorno de WordPress y los plugins activos en mi sitio. Después de revisarlo, el soporte técnico notó que tengo instalado y activado el plugin “WooCommerce PayPal Checkout Gateway”. Sugirieron que verificara la configuración de los métodos de pago en la página de administración de WooCommerce para asegurarme de que solo estaba activada la opción “Paypal Standard”.
Después de realizar la verificación, confirmé que solo tenía habilitada la opción “Paypal Standard” como método de pago. Sin embargo, al inspeccionar el código en la página de pago, noté que los campos de la tarjeta de crédito estaban vinculados a USA ePay processor.
Decidí actualizar mi versión de WooCommerce a la última versión disponible (5.1) y, para mi sorpresa, el problema se solucionó. La página de pago volvió a funcionar normalmente y solo se requería la información de PayPal para completar el pedido.
Esto demuestra la importancia de mantener actualizados los plugins y las versiones de software en un sitio web. A veces, las actualizaciones pueden resolver problemas inesperados y mejorar la funcionalidad general del sitio.
Estoy agradecido por la respuesta rápida y útil del equipo de soporte técnico de WooCommerce. Su orientación me permitió identificar el problema y resolverlo de manera efectiva. Ahora puedo ofrecer a mis clientes una experiencia de compra sin problemas en mi sitio web.
Si tienes alguna pregunta o duda adicional, no dudes en comunicarte con el equipo de soporte técnico de WooCommerce. Están disponibles para ayudar a resolver cualquier problema relacionado con el plugin y garantizar que tu tienda en línea funcione sin problemas. ¡No dudes en aprovechar su experiencia y conocimiento!
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