Add New Users

Zarządzanie Nowymi Użytkownikami w Hubie 2.0

Wprowadzenie do funkcji zarządzania zespołem w Hubie 2.0. Ta funkcjonalność pozwala na dodawanie wielu użytkowników z kontrolowanym dostępem do Hubu, w tym także do użytkowników, którzy nie są członkami WPMU DEV. Możliwości dostępu są elastyczne, co oznacza, że możesz dostosować, które funkcje Hubu będą dostępne dla poszczególnych członków zespołu.

Rozwój

Przy dodawaniu nowych użytkowników kluczowe jest zrozumienie, że możesz skonfigurować ich dostęp do różnych elementów Hubu. Możesz zdefiniować, do ilu miejsc lub obszarów Hubu członek zespołu będzie miał dostęp oraz jakie zadania będzie mógł wykonywać. Istnieją cztery główne sposoby, aby przyznać dostęp:

• Według strony: Użytkownicy mogą mieć dostęp do wybranych stron Hubu, co pozwala na precyzyjne zarządzanie ich uprawnieniami.
• Według obszaru: Możesz ograniczyć dostęp do niektórych obszarów Hubu, tak aby członkowie zespołu mieli dostęp tylko do tych, które są dla nich istotne.
• Według zadania: Możesz przyznać prawo do wykonywania określonych zadań w ramach przydzielonych obszarów, co pozwala na dalsze ograniczenie uprawnień.
• Tylko do przeglądania: Niektóre osoby mogą mieć wyłącznie możliwość przeglądania danych w Hubie, bez możliwości ich zmiany.

Tworzenie nowego członka zespołu

Aby dodać nowego członka zespołu, rozpoczynamy od kliknięcia przycisku „Dodaj nowego członka zespołu”. Wprowadź adres e-mail oraz wybierz rolę, jaką ma pełnić dany użytkownik. Możesz również zaznaczyć konkretne strony, do których nowy członek zespołu będzie miał dostęp. Do dyspozycji są dwa domyślne role – „Zobacz i edytuj” oraz „Tylko do przeglądania”. Możliwe jest także tworzenie własnych, spersonalizowanych ról.

Przykłady ról i uprawnień

Na przykład, jeśli chcesz, aby członek zespołu zajmował się tylko analizą wyników, możesz przyznać mu rolę „Zobacz tylko” dla odpowiednich stron, co wszyscy pozostali członkowie zespołu, ich uprawnienia nie są ograniczone. Istotne jest, aby dobrze przemyśleć, jakie uprawnienia przyznać, aby uniknąć nieautoryzowanych zmian lub pomyłek.

Zarządzanie zespołem

Każdy członek zespołu może być edytowany lub usuwany w każdym momencie, co daje to elastyczność w zarządzaniu. Możesz modyfikować przypisane im role, dodawać lub odejmować dostęp do stron oraz decydować o tym, czy dany członek będzie miał dostęp do wsparcia na czacie.

Dodawanie uprawnień do czatu na żywo

Jeżeli potrzebujesz, aby dany członek zespołu miał dostęp do wsparcia na czacie na żywo, możesz to zrobić przy tworzeniu lub edytowaniu profilu użytkownika. Warto jednak pamiętać, że takie wsparcie jest dostępne tylko dla tych, którzy mają przypisane konkretne role oraz dostęp do wybranych stron.

Managing Team Member Access to Support

Członkowie zespołu mogą korzystać z opcji czatu na żywo, aby szybko uzyskać pomoc w razie problemów. Mogą na przykład zgłaszać pytania dotyczące konkretnych problemów związanych z danymi stron, które mają pod swoją kontrolą. Po zakończonej rozmowie, właściciel konta ma dostęp do archiwum czatów, z którego może pobrać transkrypcje i dokumentować interakcje.

Personalizacja ról

Dostosowywanie ról w Hubie 2.0 jest również istotnym aspektem. Dzięki temu możesz tworzyć spersonalizowane role, które mogą zawierać różne możliwości dostępu. Na przykład, jeżeli masz zespół składający się z projektantów oraz programistów, możesz stworzyć rewersy. Również można określić, kto będzie mógł wprowadzać zmiany w ustawieniach i kto tylko przeglądał.

Do stworzenia nowej roli wystarczy wybrać kartę „Role” w panelu zespołu i kliknąć „Stwórz nową rolę”. Następnie należy wprowadzić nazwę oraz skonfigurować dostęp do konkretnego zestawu funkcji.

Zarządzanie dostępem do witryn

Funkcja „Witryny” w Hubie umożliwia dostosowywanie dostępu dla współpracowników na poziomie poszczególnych witryn. Dzięki temu możesz łatwo dodawać lub usuwać dostęp do stron dla konkretnego członka zespołu oraz definiować ich rolę w ramach danej witryny.

Ustawienia personalizacji

Aby personalizować doświadczenie użytkownika, możesz dostosować nazwę firmy oraz logo, które będą widoczne dla członków zespołu. Wszystkie zmiany można wprowadzić w zakładce „Ustawienia” Hubu.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeżeli będziesz potrzebować dalszej pomocy lub będziesz mieć pytania dotyczące procesu tworzenia nowych użytkowników lub zarządzania zespołem, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego WPMU DEV w zakładce „Wsparcie” w swoim Hubie. Wsparcie to jest dostępne dla każdego członka zespołu, co czyni rozwiązanie problemów bardziej efektywnym i dostosowanym do potrzeb.

Wprowadzenie nowych użytkowników oraz efektywne zarządzanie zespołem to klucz do sukcesu pracy w Hubie 2.0. Dobrze przemyślane rozdysponowanie ról, zarządzanie dostępem oraz wykorzystanie czatu na żywo jako wsparcia dla zespołu pozwoli na osiągnięcie lepszych wyników w działalności online.