YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking Premium

Renforcez la confiance de vos clients grâce au suivi des commandes et des expéditions

Dans le monde du commerce électronique, offrir une expérience d’achat fluide et agréable est essentiel. Cependant, il est crucial de comprendre que cette expérience ne se limite pas à la simple validation du panier et au paiement. En réalité, c’est à partir de ce moment que le client commence à ressentir de l’incertitude. Se pose alors de nombreuses questions : mon achat est-il fiable ? Quand vais-je recevoir mon produit ? Par quel transporteur sera-t-il expédié ? Que faire en cas de retard ou d’absence de livraison ?

Des études ont montré que 97 % des consommateurs souhaitent pouvoir suivre chaque étape de la livraison de leurs achats en ligne. C’est ici que le plugin YITH WooCommerce Order Shipment Tracking Premium entre en jeu. Il permet d’insérer des informations de suivi (nom du transporteur, date de livraison, code de suivi, lien vers le site du transporteur pour un suivi en temps réel, etc.) dans chaque commande. Ces données sont ensuite accessibles à vos clients, tant dans leur compte que dans les emails de commande qu’ils reçoivent.

Faciliter le suivi de la livraison pour vos clients avec un simple clic simplifie le processus d’achat dans son ensemble, renforce leur confiance envers votre boutique et réduit la charge de travail de votre support client.

Options de transport sur plus de 480 services

Le plugin YITH WooCommerce Order Shipment Tracking Premium supporte 489 transporteurs différents. Il vous suffit de choisir ceux que vous souhaitez utiliser, et les liens de suivi seront automatiquement générés. Si votre transporteur préféré ne figure pas dans la liste, pas de panique ! Il suffit de le signaler et une mise à jour du plugin l’ajoutera rapidement. Cette flexibilité garantit que vous pourrez toujours offrir les options de livraison que vos clients préfèrent.

Ajout de données de suivi à la commande

L’utilisation du plugin est d’une simplicité déconcertante. Une fois installé, il vous suffit d’ouvrir la commande concernée et d’insérer les données de suivi nécessaires dans le panneau approprié. De plus, il est possible d’importer des données de suivi à l’aide d’un fichier CSV, ce qui est particulièrement utile pour les boutiques qui gèrent un volume important de commandes.

Affichage des informations de suivi pour les utilisateurs

Après avoir inséré les données de suivi dans la commande, vous pouvez personnaliser le texte via l’éditeur intégré. Ce contenu peut être affiché sur le compte client, dans la liste des commandes (sous forme d’info-bulle) et dans les détails de chaque commande. Cela permet aux clients de retrouver facilement toutes les informations nécessaires concernant la livraison de leur commande.

Intégration des données de suivi dans les emails de commande

Le plugin va encore plus loin en vous permettant d’insérer les données de suivi directement dans les emails envoyés aux clients. Vous pouvez personnaliser le texte et choisir si ces informations apparaissent avant ou après la liste des produits. Cela offre une transparence totale et permet aux clients de rester informés à chaque étape du processus d’expédition.

Création d’une page de suivi de commande

Souhaitez-vous offrir un service supplémentaire à vos clients ? Grâce à la fonction de shortcode incluse dans le plugin, vous pouvez créer une page de suivi de commande. Cela permet à vos clients de vérifier l’état de leur livraison simplement en saisissant leur adresse e-mail et leur ID de commande. Cela contribue à améliorer leur expérience utilisateur et renforce leur confiance envers votre boutique.

Intégration des données de suivi dans les bons de livraison

Le plugin YITH WooCommerce Order Shipment Tracking Premium peut aussi être intégré avec YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips. Cela signifie que vous pouvez ajouter les informations de suivi directement dans les bons de livraison générés par ces deux plugins. Cela assure que vos clients disposent toujours des informations les plus récentes concernant leur commande.

Un an de mises à jour, de corrections de bogues et d’assistance technique

L’acquisition d’une licence officielle pour le plugin vous garantit un an de mises à jour, dont des fonctionnalités qui seront ajoutées dans de futures versions, ainsi que la correction de toute erreur ou bogue. De plus, vous aurez accès à notre plateforme de support technique, où vous pourrez poser vos questions et obtenir l’aide nécessaire. Ce service d’assistance est essentiel pour garantir que vous utilisez le plugin de manière optimale et que tout fonctionne comme prévu.

Garantie de remboursement de 30 jours

Si vous hésitez quant à l’acquisition du plugin YITH WooCommerce Order Shipment Tracking Premium, sachez que vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 100 %. Si le plugin ne répond pas à vos attentes ou si vous pensez qu’il ne correspond pas à votre projet, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat. Cette offre vous procure une tranquillité d’esprit et vous permet de tester le plugin sans risque.

En conclusion, l’intégration du plugin YITH WooCommerce Order Shipment Tracking Premium dans votre boutique en ligne n’est pas seulement une excellente manière de suivre les commandes ; c’est aussi un moyen efficace de gagner la confiance de vos clients. En leur offrant la possibilité de suivre leur commande en temps réel, vous montrez que vous vous souciez de leur expérience d’achat et que vous êtes transparent quant aux processus d’expédition. Cela peut également réduire le nombre de demandes d’assistance que vous recevez, facilitant ainsi la gestion de votre service client. Finalement, cela pourrait contribuer à augmenter la fidélité de vos clients, améliorer leur satisfaction et, par conséquent, stimuler vos ventes en ligne.