WPForms Surveys and Polls

Maximisez l’Analyse de Vos Données avec WPForms Surveys and Polls

Les formulaires sont devenus un outil essentiel pour recueillir des informations précieuses sur vos clients et vos utilisateurs. Grâce à l’addon WPForms Surveys and Polls, vous avez maintenant la possibilité de transformer des données brutes en insights exploitables. Ce guide vous montrera comment tirer le meilleur parti de cet addon afin de créer des sondages et des enquêtes engageants, et de présenter les résultats de manière efficace.

Installation et Configuration de l’Addon Surveys and Polls

Avant de plonger dans la création de votre premier sondage ou enquête, il est crucial de s’assurer que vous avez les bonnes bases. Pour utiliser les WPForms Surveys and Polls, il faut disposer d’une licence Pro ou supérieure. De plus, assurez-vous que vous avez installé la dernière version du plugin WPForms sur votre site WordPress. Si ce n’est pas le cas, il est temps de procéder aux mises à jour nécessaires.

Installation de WPForms

Pour commencer, installez le plugin WPForms. Une fois que votre licence est vérifiée, vous pourrez activer l’addon Surveys and Polls aisément. Après l’installation, l’addon sera disponible dans votre interface de création de formulaires.

Création d’un Formulaire d’Enquête ou de Sondage

Une fois que l’addon est activé, vous pourrez ajouter des fonctionnalités de sondage à n’importe quel formulaire existant ou nouveau sur votre site. L’éditeur de formulaires vous permet de structurer votre formulaire selon vos besoins. Voici quelques-uns des champs que vous pouvez inclure :

• Champ de Texte à Ligne Unique
• Texte en Paragraphe
• Menu Déroulant
• Cases à Cocher
• Choix Multiples
• Évaluation
• Echelle de Likert
• Score de Promoteurs Net (NPS)

Configurez chaque champ selon vos préférences, puis n’oubliez pas de sauvegarder vos modifications.

Modèles de Formulaires

Si vous souhaitez gagner du temps en créant des formulaires d’enquête ou de sondage, WPForms propose plusieurs modèles prêts à l’emploi, comme le modèle de formulaire de satisfaction client. Cela vous permettra de commencer rapidement sans avoir à créer un formulaire depuis zéro.

Activation des Rapports d’Enquête

Une fois que vous avez créé votre formulaire, vous pouvez choisir d’activer les deux types de rapports : Rapports d’Enquête et Résultats des Sondages. Les rapports d’enquête vous fourniront des statistiques détaillées sur les résultats des champs de votre formulaire, tandis que les résultats de sondage peuvent être affichés à vos utilisateurs sur le frontend de votre site.

Activation des Rapports d’Enquête Globalement

Pour une mise en route rapide, activez le reporting d’enquête sur l’ensemble du formulaire. Rendez-vous à Paramètres » Surveys and Polls, puis cochez la case pour activer le rapport d’enquête. Cela calculera les résultats pour tous les champs pris en charge du formulaire.

Activation des Rapports d’Enquête par Champ

Si vous préférez un contrôle plus granulaire, vous pouvez choisir d’activer le reporting d’enquête pour des champs spécifiques. Tout d’abord, désactivez le reporting global, puis retournez à l’écran principal de l’éditeur. Sélectionnez le champ désiré et activez l’option de reporting dans l’onglet Avancé.

Affichage des Résultats des Sondages

Les résultats des sondages offriront un résumé des données collectées pour un champ, ou plusieurs champs de votre formulaire. En fonction du type de champs, vous aurez plusieurs options pour afficher ces résultats.

Résultats des Sondages dans le Message de Confirmation

La manière la plus simple d’afficher les résultats de sondage est de les inclure dans le message de confirmation que vos utilisateurs voient après avoir soumis le formulaire. Cela peut être fait en activant les résultats de sondage dans Paramètres » Confirmation et en choisissant le type de confirmation message.

Affichage des Résultats Personnalisés

Si vous souhaitez afficher des résultats de sondage plus personnalisés, vous pouvez utiliser un shortcode. Par exemple, le shortcode suivant affichera les résultats d’un sondage sur une page :

markdown
[wpforms_poll form_id="23" field_id="7" label="true" counts="true"]

Vous pouvez adapter les valeurs dans le shortcode en fonction de vos besoins spécifiques concernant le type de formulaire et les champs à afficher.

Génération de Rapports d’Enquête

Une fois que le reporting d’enquête est activé, il vous sera possible d’accéder aux données des champs pertinents. Les résultats incluront des graphiques et tableaux, selon le type de champ.

Rapports de Champs de Type Choix Multiples

Pour les champs de type choix multiples, vous pourrez visualiser à la fois un graphique et un tableau indiquant le nombre de choix effectués par les utilisateurs. Par défaut, les choix seront triés par le nombre de réponses, mais vous pouvez modifier cet affichage selon vos préférences.

Rapports de l’Échelle de Likert et NPS

Pour les champs d’échelle de Likert, vous pourrez consulter un tableau montrant le nombre de voix par option. Les résultats NPS classent les utilisateurs en trois catégories en fonction de leur score, offrant un aperçu qualitatif de la satisfaction de vos utilisateurs.

Rapports des Champs de Texte

Pour des champs de texte, comme les champs de ligne unique ou paragraphe, vous verrez les textes soumis, avec la date et heure pertinentes. Cela facilite le suivi des retours textuels des utilisateurs.

Prévisualisation et Impression des Rapports

WPForms facilite la sauvegarde et l’impression des rapports.

Impression d’un Rapport Complet

Pour imprimer l’intégralité d’un rapport d’enquête, utilisez l’option “Imprimer le rapport d’enquête” dans le menu. Vous pourrez personnaliser le rapport avant de l’imprimer, par exemple en masquant certains champs si nécessaire.

Impression ou Sauvegarde des Rapports pour Champs Individuels

Pour des résultats ciblés, allez à la section de résultats et choisissez d’exporter des graphiques individuels comme fichiers JPG ou PDF. C’est parfait pour les présentations ou documents où vous avez besoin d’inclure des données spécifiques.

Questions Fréquemment Posées

Peut-on afficher les résultats des enquêtes sur le frontend ?

Actuellement, WPForms ne permet pas d’afficher les résultats des enquêtes de manière intégrée sur le frontend. Toutefois, vous pouvez sauvegarder vos résultats en tant qu’images et les intégrer sur une page de votre site si nécessaire.

Peut-on fusionner les résultats de deux champs ?

Il n’est pas possible de fusionner les résultats d’enquête de deux champs différents dans WPForms. Pour gérer des analyses plus complexes, envisagez d’utiliser un outil d’analyse externe.

Peut-on masquer les options de sondage sans votes ?

Oui, vous pouvez configurer vos sondages pour afficher uniquement les options qui ont reçu des votes, assurant ainsi une présentation plus claire des résultats.

Créer des WPForms Surveys and Polls ne se limite pas simplement à collecter des données ; cela vous permet également d’interagir avec vos utilisateurs tout en récoltant des insights précieux. N’hésitez pas à explorer toutes les fonctionnalités offertes par cet addon pour maximiser l’impact de vos sondages et enquêtes. Avec cet outil, transformer des données en informations exploitables n’a jamais été aussi accessible. Que vous soyez une petite entreprise cherchant à améliorer ses services, ou une grande organisation désirant mieux comprendre ses clients, WPForms Surveys and Polls est un allié de choix dans votre boîte à outils.