Easy Digital Downloads – Manual Purchases

Créer des Achats Manuellement avec Easy Digital Downloads

Dans le monde du commerce en ligne, il est courant d’avoir besoin d’enregistrer des ventes en dehors des transactions classiques. Avec la version 3.0 d’Easy Digital Downloads (EDD), la fonctionnalité de création d’achats manuels est désormais intégrée, rendant ainsi obsolète l’extension manuelle. Cette évolution permet aux utilisateurs de gérer plus facilement les achats qui se produisent hors ligne ou dans des situations spéciales, comme une vente lors d’un événement ou un achat passé par téléphone. Dans cet article, nous allons explorer comment utiliser EDD pour effectuer des achats manuels, les étapes impliquées et les bonnes pratiques à adopter.

Qu’est-ce qu’un Achat Manuel?

Les « achats manuels » sont souvent utilisés lorsque le paiement est effectué en personne ou par téléphone, par exemple avec une carte de crédit. Ces transactions peuvent également être mises en œuvre pour offrir des copies gratuites de produits à des clients dans un but promotionnel ou pour répondre à un besoin de service après-vente. Dans ces cas, il est crucial de pouvoir enregistrer ces ventes de manière fluide et précise, ce que permet EDD 3.0.

Pourquoi Utiliser le Processus d’Achat Manuel?

Avant la mise à jour 3.0, les utilisateurs d’EDD devaient modifier des paiements existants pour enregistrer des achats manuels. Cependant, cela peut créer des confusions dans les rapports et la comptabilité. Maintenant, la meilleure pratique consiste à créer un nouvel ordre manuel pour ces transactions. Ce processus garantira que les ajustements ou les crédits en rapport avec l’achat sont correctement appliqués, préservant ainsi l’intégrité des données financières.

Comment Créer un Nouvel Ordre?

Créer un nouvel ordre dans EDD est un processus simple. Voici un guide étape par étape sur la façon d’y parvenir :

1. Accédez à la section des commandes : Dans votre tableau de bord WordPress, naviguez vers Téléchargements > Commandes ou cliquez sur Nouveau > Commande dans la barre d’administration.

2. Ajouter un Téléchargement : Sélectionnez un ou plusieurs produits que vous souhaitez inclure dans cet ordre. Vous aurez la possibilité de choisir le téléchargement principal ou une variation de téléchargement si le produit dispose de prix variables. La quantité et le prix unitaire seront automatiquement calculés par EDD, mais vous pouvez également désactiver cette fonction si vous souhaitez saisir ces valeurs manuellement.

3. Ajouter un Remise : Si votre boutique propose des réductions, sélectionnez celles que vous voulez appliquer à cette commande.

4. Ajouter un Ajustement : Vous pouvez également inclure des frais ou un crédit de magasin si nécessaire.

5. Choisir un Client : Associez cet achat à un client existant ou créez un nouveau client. Si les taxes sont activées, vous devrez sélectionner une adresse existante ou en ajouter une. Des recalculs de taxes peuvent s’appliquer suite à l’ajout ou à la modification d’une adresse.

6. Déterminer le Statut de Commande : Bien qu’aucune transaction financière ne se produise lors de l’ajout manuel, le statut de la commande influencera la capacité de livraison des fichiers numériques.

7. Saisir la Date : Indiquez la date de la commande. Si ce champ est laissé vide, la date actuelle sera utilisée par défaut.

8. Choisir la Passerelle de Paiement : Sélectionnez la passerelle de paiement applicable à cette commande. Pour des achats gratuits, la passerelle de la boutique est idéale. Si vous enregistrez une transaction traitée via une passerelle enregistrée, choisissez-la dans la liste.

9. Transaction ID et Clé : Une clé unique identifie cet ordre, mais généralement, ce champ reste vide car EDD l’assigne automatiquement. Pour l’ID de transaction, vous pouvez saisir un ID pour le paiement ou laisser ce champ vide si aucun ne doit être attribué.

10. Envoyer le Reçu d’Achat : Décidez si vous souhaitez envoyer un reçu au client une fois la commande créée.

Avantages des Achats Manuels

L’intégration des achats manuels dans EDD 3.0 offre plusieurs avantages notables :

• Simplicité et Accessibilité : La possibilité de créer des commandes manuelles directement depuis l’interface administrateur d’EDD réduit le temps et l’effort nécessaires pour enregistrer des transactions hors ligne.

• Précision des Rapports : En créant de nouveaux ordres plutôt qu’en modifiant des paiements existants, les rapports financiers restent clairs et précis, ce qui est essentiel pour une bonne gestion d’entreprise.

• Flexibilité : Que votre client soit en train de payer au comptant ou par carte, ou que vous souhaitiez faire bénéficier quelqu’un d’un produit gratuitement, EDD permet d’enregistrer toutes ces situations de manière fluide.

• Amélioration du Service Client : Avec la possibilité d’enregistrer les achats manuels, le support client peut facilement gérer des cas particuliers, ce qui contribue à améliorer la satisfaction client.

Meilleures Pratiques pour Gérer les Achats Manuels

Pour assurer un usage efficace de la fonction d’achats manuels d’EDD, voici quelques meilleures pratiques à garder à l’esprit :

• Tenez des Registres Précis : Assurez-vous de toujours saisir correctement les informations client, le téléchargement, et le prix. Cela vous évitera des confusions futures.

• Révisez Régulièrement les Rapports : Prenez l’habitude de vérifier vos rapports financiers régulièrement pour vous assurer que tous les achats manuels sont correctement enregistrés et intégrés.

• Former Votre Équipe : Si vous avez plusieurs utilisateurs dans votre organisation, assurez-vous qu’ils soient tous formés à l’utilisation du système d’achats manuels pour éviter des erreurs.

• Utilisez des Remises Judicieusement : Si vous appliquez des remises, assurez-vous qu’elles soient appropriées pour l’achat effectué. Cela garantira que vos offres restent rentables.

• Suivi des Transactions : Gardez une trace des identifiants de transaction lorsque cela est possible, surtout si vous traitez des paiements par téléphone pour assurer une meilleure réconciliation des comptes.

Conclusion

En somme, les achats manuels dans Easy Digital Downloads offrent une solution flexible et efficace pour gérer les transactions qui ne se déroulent pas en ligne. Grâce à l’intégration de cette fonctionnalité dans EDD 3.0, les utilisateurs peuvent facilement enregistrer toutes les ventes, qu’elles soient faites en personne ou par téléphone, en garantissant la précision des rapports financiers. En suivant des pratiques recommandées, vous pouvez non seulement simplifier votre processus de vente, mais également améliorer l’expérience client et garantir que vous maintenez un suivi rigoureux de votre comptabilité. Ces élément sont cruciaux pour faire prospérer votre activité dans l’univers concurrentiel du commerce numérique.