Bookly Service Extras (Add-on)

Boostez vos rendez-vous avec Bookly Service Extras Add on

Le Bookly Service Extras Add on est un outil puissant qui vous permet d’enrichir l’expérience de vos clients lors de la prise de rendez-vous. En effet, il offre la possibilité d’ajouter des éléments supplémentaires tels que des services, des produits ou même des équipements pertinents qui peuvent être réservés en même temps qu’un rendez-vous classique. Cela vous permet non seulement d’augmenter le chiffre d’affaires, mais aussi d’améliorer le service client en répondant mieux aux besoins variés des clients.

Développement

Qu’est-ce que le Bookly Service Extras Add on ?

En résumé, le Bookly Service Extras Add on est un complément au plugin Bookly PRO, conçu pour permettre aux professionnels de personnaliser leurs offres de services. Par exemple, un salon de beauté pourrait proposer des traitements de maquillage ou des massages supplémentaires en option lors de la réservation d’une coiffure, tandis qu’un centre de fitness pourrait offrir des services de coaching personnel ou des séances de yoga en plus.

Ce type d’ajout permet d’adapter l’expérience client de manière très précise, incitant les clients à dépenser un peu plus tout en bénéficiant de services sur mesure qui répondent exactement à leurs besoins.

Fonctionnalités clés

Voici quelques fonctionnalités essentielles qui font du Bookly Service Extras Add on un incontournable pour toute entreprise utilisant Bookly :

• Création d’extras séparés par service : Vous pouvez concevoir des extras spécifiques pour chacun de vos services, permettant ainsi une personnalisation maximisée.

• Affichage d’images : Pour chaque extra, il est possible d’ajouter une image qui apparaîtra dans le formulaire de réservation, rendant la présentation plus attractive pour le client.

• Durée et prix personnalisables : Chaque extra peut avoir une durée et un prix déterminés, ce qui permet de gérer efficacement les attentes en termes de temps et de coûts.

• Limites de commande : Fixez des quantités minimales et maximales pour chaque extra. Par exemple, un client peut être limité à un massage supplémentaire, mais autorisé à ajouter plusieurs produits de soin.

• Visibilité dans le système : Les informations relatives aux extras sont visibles dans le calendrier Bookly, les détails de rendez-vous et même dans le panier, ce qui facilite le suivi.

• Ordre d’affichage : Vous avez le choix de positionner l’étape des extras dans le processus de réservation, que ce soit avant ou après la sélection d’un créneau horaire, offrant ainsi une flexibilité précieuse.

• Notifications automatiques : Grâce à des placeholders dans les modèles de courriels et de SMS, vos clients et votre personnel sont automatiquement informés des extras sélectionnés, améliorant ainsi la communication.

Intégration simple et rapide

L’un des grands avantages de l’add-on Bookly Service Extras est qu’il s’intègre parfaitement dans l’écosystème Bookly PRO. En quelques minutes seulement, vous pouvez configurer ce nouvel outil et commencer à offrir des options supplémentaires à vos clients. Cette facilité d’utilisation est cruciale de nos jours, où le temps est compté et où les clients attendent une expérience fluide et sans accroc.

Exemples d’utilisation

Imaginons un salon de coiffure qui utilise le Bookly Service Extras Add on. Lorsqu’un client réserve un rendez-vous pour une coupe de cheveux, il peut également choisir un traitement capillaire, ajouter des conseils style ou même réserver une consultation maquillage. Chaque option supplémentaire est clairement indiquée avec un prix affiché et des images attrayantes qui incitent à la réservation.

Un centre de bien-être pourrait offrir des massages ou des soins spa comme extras lors de la prise de rendez-vous pour une séance de yoga. Les clients, attirés par l’idée de profiter d’un moment de relaxation après leur cours, pourraient facilement ajouter ces options à leur réservation, augmentant ainsi le panier moyen.

Avantages pour l’entreprise

Les avantages d’utiliser le Bookly Service Extras Add on vont au-delà de la simple vente additionnelle. Voici quelques bénéfices clés :

1. Augmentation du chiffre d’affaires : Chaque extra ajouté augmente la valeur de la transaction, ce qui peut améliorer significativement vos revenus.

2. Meilleure satisfaction client : En proposant des options personnalisées, vous montrez à vos clients que vous écoutez leurs besoins, ce qui peut renforcer leur fidélité.

3. Optimisation de l’espace de travail : En maximisant les services offerts dans chaque créneau horaire, vous gérez mieux votre emploi du temps tout en réalisant plus de ventes.

4. Données d’analyse et de performance : Avoir des données sur les extras les plus réservés vous aidera à ajuster votre offre et à répondre encore plus efficacement aux demandes des clients.

5. Simplification de la gestion : Grâce aux notifications et à l’intégration au calendrier, la gestion des rendez-vous devient plus simple et plus organisée, réduisant ainsi les risques de confusion.

Comment configurer l’add-on ?

Pour installer et configurer le Bookly Service Extras Add on, voici les étapes à suivre :

1. Installation : Tout d’abord, vous devez avoir le plugin Bookly PRO. Une fois cela fait, ajoutez l’add-on Service Extras à votre installation Bookly.

2. Accéder aux paramètres : Sur votre tableau de bord, trouvez la section dédiée aux extras. C’est ici que vous pourrez gérer toutes vos options.

3. Créer des extras : Commencez par créer des extras pour chaque service que vous proposez. N’oubliez pas d’ajouter des descriptions, prix et images.

4. Définir les détails : Pour chaque extra, définissez la durée et les limites de commande. Cela vous donnera un meilleur contrôle sur vos services.

5. Tester le processus de réservation : Avant de lancer, effectuez des tests pour vous assurer que tout fonctionne correctement, depuis la réservation jusqu’à la notification des clients.

6. Formation du personnel : Assurez-vous que votre équipe est bien formée pour expliquer les options d’extras à vos clients, afin de maximiser l’utilisation de ces nouvelles fonctionnalités.

Enfin, il est essentiel de garder un œil sur l’expérience client. Encouragez vos clients à partager leurs avis sur ces dernières options et ajustez en fonction de leurs retours. Parfois, un petit ajustement peut faire une grande différence.

En utilisant judicieusement le Bookly Service Extras Add on, vous disposez d’un outil précieux pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Que vous gériez un salon, un spa ou une société de services, cet add-on peut transformer la manière dont vos clients interagissent avec vos offres en ligne. Vous ne voulez pas passer à côté d’une telle opportunité d’amélioration et de croissance. Alors, prêt à faire le saut ?