Bookly Files (Add-on)

Tout savoir sur l’Add-on Bookly Files

Dans le monde de la réservation en ligne, la simplicité et l’efficacité sont des critères cruciaux. C’est dans cette optique que l’add-on Bookly Files a été développé, fonctionnant en complément du plugin Bookly PRO. Cette extension vise à enrichir l’expérience des utilisateurs en leur permettant d’incorporer des fichiers à leurs réservations. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement pour les entreprises et leurs clients? Plongeons dans les fonctionnalités et les bénéfices de cet add-on.

Les Fonctionnalités Clés de l’Add-on Bookly Files

L’add-on Bookly Files apporte avec lui un éventail de fonctionnalités qui visent à faciliter la communication entre les clients et les entreprises. Voici un aperçu des principales caractéristiques :

1. Bouton de Téléchargement de Fichiers

Au cœur de cet add-on se trouve la possibilité d’ajouter un bouton de téléchargement de fichiers sur le formulaire de réservation Bookly. Cela permet aux clients de joindre directement des documents pertinents, qu’il s’agisse de justificatifs, de plans ou tout autre type de fichier nécessaire pour leur rendez-vous.

2. Pièces Jointes Multiples

Un autre avantage majeur est l’option d’accepter plusieurs fichiers en une seule fois. Cela signifie que les clients peuvent soumettre tous les documents nécessaires sans avoir à naviguer à travers plusieurs formulaires. Cette fonctionnalité est non seulement pratique, mais elle peut également réduire considérablement les délais d’attente et améliorer la satisfaction client.

3. Gestion des Fichiers

Une fois les fichiers téléchargés, les entreprises ont accès à une interface leur permettant de visualiser, d’ajouter, de mettre à jour ou de supprimer ces fichiers dans les détails de la réservation. Cela offre un contrôle total sur l’information reçue, garantissant que rien ne soit perdu ou négligé.

4. Formats de Fichiers Autorisés

L’add-on permet également de définir les formats de fichiers acceptés, assurant ainsi que seul le type de document souhaité soit téléchargé. Cela aide à prévenir des erreurs et des confusions lors de la soumission des documents.

5. Champs Internes pour les Fichiers

De plus, Bookly Files offre la possibilité de créer des champs internes pour gérer les fichiers. Ces champs ne sont visibles que dans l’interface backend de Bookly, garantissant un traitement en interne qui ne nécessite pas l’intervention des clients.

Intégration Transparente avec Bookly PRO

Comme toutes les extensions de Bookly, l’add-on Files s’intègre de manière fluide avec le système de réservation et de planification de rendez-vous Bookly PRO. L’installation est simple et ne prend que quelques minutes, ce qui est idéal pour les entreprises cherchant à améliorer rapidement leur processus de réservation.

Pourquoi Utiliser l’Add-on Bookly Files?

Ce plugin ne se limite pas à simplement permettre le téléchargement de fichiers. Il constitue une solution complète qui peut transformer l’expérience de réservation tant pour les clients que pour les entreprises.

Amélioration de l’Expérience Client

En permettant aux clients de soumettre tous les documents requis facilement, les entreprises améliorent leur expérience utilisateur de manière significative. Ce simplification rend le processus de rendez-vous moins stressant et plus organisé.

Gain de Temps pour les Entreprises

Pour les entreprises, l’add-on Bookly Files facilite le traitement des dossiers clients. Grâce à une gestion efficace des fichiers, elles peuvent réduire le temps consacré à la collecte d’informations avant un rendez-vous. Cela permet notamment de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme le service clientèle ou la préparation aux rendez-vous.

Un Suivi Optimisé

Avec la possibilité de gérer les fichiers téléchargés directement dans l’interface, le suivi des documents devient intuitif. Les informations sont centralisées, ce qui réduit le risque d’erreurs administratives.

Flexibilité dans le Traitement des Dossiers

Avoir la possibilité de modifier ou de supprimer des fichiers après qu’ils aient été soumis est une caractéristique particulièrement utile. Les clients peuvent apporter des modifications à tout moment, sans avoir à redemander un nouveau rendez-vous pour des informations supplémentaires.

Comment Configurer l’Add-on Bookly Files?

Bien qu’il soit souvent considéré comme complexe d’implémenter de nouvelles fonctionnalités sur un site de réservation, l’add-on Bookly Files se distingue par sa facilité d’installation. Voici quelques étapes pour sa configuration :

1. Installation de Bookly PRO : Assurez-vous que le plugin Bookly PRO est installé et actif, car l’add-on nécessite cette base pour fonctionner.
2. Ajout de Bookly Custom Fields : Installez également l’add-on Bookly Custom Fields, car il est obligatoire pour l’utilisation de Bookly Files.
3. Activation de l’Add-on : Une fois les pré-requis en place, activez l’add-on Bookly Files dans le tableau de bord de votre plugin.
4. Personnalisation des Paramètres : Configurez les paramètres selon vos besoins (formats acceptés, limites de taille, etc.).
5. Intégration dans le Formulaire de Réservation : Enfin, ajoutez le bouton de téléchargement au formulaire de réservation et testez-le pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Cas d’Utilisation de l’Add-on Bookly Files

Imaginons un salon de beauté qui accepte des photos d’inspiration pour des coupes de cheveux. Grâce à l’add-on Bookly Files, les clients peuvent télécharger des images avant leur rendez-vous, permettant aux stylistes de mieux comprendre les désirs de leurs clients.

À titre d’exemple, un cabinet médical pourrait également bénéficier de cette fonction. Les patients pourraient envoyer leurs antécédents médicaux ou des résultats d’examens avant leur consultation, ayudant ainsi à préparer le rendez-vous et à économiser du temps précieux.

Conclusion

L’add-on Bookly Files représente une avancée majeure pour toutes les entreprises qui cherchent à optimiser leur processus de réservation. En intégrant des fonctionnalités de téléchargement de fichiers, il améliore non seulement l’expérience client, mais offre également une gestion plus efficace des informations. Grâce à sa simplicité d’utilisation et à son intégration transparente avec Bookly PRO, cet add-on se révèle être un outil essentiel pour toute entreprise désireuse de moderniser son système de réservation. Adopter le Bookly Files Add-on, c’est choisir la fluidité et la simplicité au service de la satisfaction client.