Easy Digital Downloads – Manual Purchases

Manuelle Bestellungen in Easy Digital Downloads

Mit der Einführung von Easy Digital Downloads (EDD) Version 3.0 wurde die Funktion zur Erstellung manueller Bestellungen direkt in das Hauptsystem integriert, sodass das vorher erforderliche Legacy-„Manual Purchases“-Plugin überflüssig wurde. Ab sofort ermöglicht diese Funktion eine nahtlose Verwaltung von Bestellungen aus dem Admin-Bereich ohne zusätzliche Erweiterungen.

Verständnis manueller Käufe

Manuelle Käufe sind häufig erforderlich, wenn ein Kunde für ein Produkt vor Ort oder telefonisch mit einer Kreditkarte bezahlt. Sie können auch eingesetzt werden, um einem Kunden als Teil einer Werbeaktion oder aus Kundensupport-Gründen eine kostenlose Kopie eines Produkts bereitzustellen. Die neue Version von Easy Digital Downloads erleichtert es, solche Bestellungen präzise zu erfassen, wodurch die Verwaltung der Bestellungen noch benutzerfreundlicher wird.

Vor Version 3.0 war es möglich, bereits bestehende Zahlungen in EDD zu bearbeiten. Mit der neuen Version ist es jedoch empfehlenswert, stattdessen den Prozess zur Erstellung manueller Bestellungen zu nutzen, um eine neue manuelle Bestellung zu generieren. Wenn eine Anpassung oder Gutschrift erforderlich ist, kann diese hinzugefügt werden, um die ursprüngliche Bestellung zu kompensieren. Dies sorgt für eine genauere Buchhaltung und verbesserte Berichterstattung.

Vorgehensweise zur Erstellung einer manuellen Bestellung

Um eine neue manuelle Bestellung zu erstellen, navigieren Sie zu „Downloads > Bestellungen“ im WordPress-Adminbereich und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung hinzufügen“. Alternativ können Sie auch über die Admin-Leiste auf „Neu > Bestellung“ klicken. An dieser Stelle stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, um eine Bestellung zu erstellen:

1. Download hinzufügen: Wählen Sie ein oder mehrere Produkte aus, die in die Bestellung aufgenommen werden sollen. Dazu müssen Sie den Download (oder die Downloadvariante, falls das Produkt verschiedene Preisoptionen hat) sowie die Menge auswählen. Der Stückpreis und die Gesamtsumme der Bestellung werden automatisch von EDD berechnet, es besteht jedoch auch die Möglichkeit, die automatische Berechnung beim Hinzufügen des Downloads zu deaktivieren und diese Werte manuell festzulegen.

2. Rabatt hinzufügen: Wenn Ihrem Geschäft registrierte Rabatte vorliegen, können Sie einen auswählen und auf die Bestellung anwenden.

3. Anpassungen hinzufügen: Optional lassen sich Anpassungen wie Gebühren oder Store Credits zur Bestellung hinzufügen.

4. Kunde: Hier haben Sie die Möglichkeit, den Kauf mit einem bestehenden Kunden zu verknüpfen oder einen neuen Kunden zu erstellen. Wenn Steuern aktiviert sind, müssen Sie eine vorhandene Adresse auswählen oder eine neue zur Bestellung hinzufügen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Steuern nach dem Hinzufügen oder Ändern einer Adresse neu zu berechnen.

5. Bestellstatus: Obwohl bei einer manuellen Bestellung keine finanzielle Transaktion stattfindet, hat der Bestellstatus dennoch Einfluss darauf, ob digitale Dateien geliefert werden können.

6. Datum: Geben Sie das Bestelldatum ein. Ist dieses Feld leer, wird automatisch das aktuelle Datum verwendet.

7. Zahlungs-Gateway: Wählen Sie das Zahlungs-Gateway aus, das für die neue Bestellung gilt. Das Store-Gateway ist ideal für kostenlose Käufe, aber falls Sie eine Buchung aufzeichnen, die über ein registriertes Gateway bearbeitet wurde, wählen Sie es aus der Liste aus.

8. Schlüssel: Dies ist ein einmaliger Wert, der diesen Bestelldatensatz identifiziert. In der Regel bleibt dieses Feld leer und EDD generiert es automatisch.

9. Transaktions-ID: Tragen Sie eine Transaktions-ID für die Zahlung ein. Wenn die Zahlung direkt über ein Gateway abgewickelt wurde, können Sie entweder diese Transaktions-ID eingeben, eine neue ID für diese Zahlung erstellen oder das Feld leer lassen.

10. Kaufbeleg senden: Wählen Sie aus, ob Sie dem Benutzer nach der Erstellung der Zahlung einen Beleg zusenden möchten.

Vorteile manueller Bestellungen

Die Möglichkeit, manuelle Bestellungen in EDD effektiv zu erstellen und zu verwalten, bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Shop-Betreiber. Manuelle Bestellungen tragen zur Flexibilität des Geschäftsmodells bei und ermöglichen es den Eigentümern, auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzugehen. Sie sind nicht nur praktischer, wenn Kunden alternative Zahlungsmethoden wünschen, sondern unterstützen auch Strategien für Kundenservice und Marketing.

Beispielanwendungen

Ein Beispiel für die Anwendung von manuellen Bestellungen könnte ein Geschäft sein, das lokal Produkte verkauft. Ein Kunde betritt das Geschäft, wählt ein digitales Produkt aus und bezahlt dafür mit seiner Kreditkarte. Der Geschäftsinhaber kann anschließend in EDD eine manuelle Bestellung erstellen, um den Verkauf im System zu erfassen. Ebenso könnte ein Unternehmen, das Dienstleistungen anbietet, seinen Kunden über das Telefon Produkte verkaufen. Durch die manuelle Auftragsverarbeitung kann der Verkäufer den Kauf schnell erledigen, ohne dass der Kunde eine Online-Plattform nutzen muss.

Ein weiterer Anwendungsfall könnte sein, dass ein Unternehmen seine Produkte einem Influencer zu Werbezwecken zur Verfügung stellt. Hierbei kann durch die manuelle Buchung sichergestellt werden, dass die Transaktionen im System formalisiert sind, was für die Buchhaltung von Bedeutung ist.

Fazit

Insgesamt hat Easy Digital Downloads mit der Einführung der manuellen Bestellfunktion in Version 3.0 einen wichtigen Schritt in Richtung Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität gemacht. Diese Funktion ermöglicht es Shop-Besitzern, eine Vielzahl von Szenarien zu adressieren, sei es der telefonische Verkauf, der persönliche Austausch oder auch die gezielte Kundenbindung. Indem die manuelle Bestellung an die Verwendung des Systems angepasst wurde, können Betreiber ihre Verkäufe effizienter und akkurater verwalten. Trust in modern technology and best practices allows store owners to enhance their customer interactions while maintaining clear and concise records.