Bookly Custom Fields (Add-on)

Buchungserlebnis verbessern mit dem Bookly Custom Fields Add-on

Das Bookly Custom Fields Add-on ist eine wertvolle Erweiterung für das Bookly PRO Plugin, die es Unternehmen ermöglicht, das Buchungserlebnis für ihre Kunden zu verbessern. Standardmäßig erfasst das Bookly PRO Buchungsformular wichtige Informationen wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Terminnotizen. Mit dem Add-on können jedoch zusätzliche Informationen abgefragt werden, was nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöhen kann, sondern auch die internen Abläufe optimiert.

Entwicklung

Die gelegentliche Ask für zusätzliche Informationen während des Buchungsprozesses kann für viele Dienstleistungsanbieter entscheidend sein, um spezifische Anforderungen ihrer Kunden zu verstehen. Mit dem Bookly Custom Fields Add-on wird dies auf einfache und effektive Weise möglich. Die Benutzerfreundlichkeit dieser Funktion ermöglicht eine schnelle Integration in bestehende Buchungssysteme und sorgt dafür, dass Unternehmen in kürzester Zeit von den Vorteilen profitieren können.

Flexibilität in der Gestaltung von Buchungsformularen

Das wichtigste Merkmal des Bookly Custom Fields Add-ons ist die Flexibilität, die es bietet. Die Benutzer können beliebig viele benutzerdefinierte Felder erstellen, die an die spezifischen Bedürfnisse ihres Unternehmens angepasst sind. Beispielsweise kann ein Friseursalon zusätzliche Fragen zur Haarart oder dem gewünschten Haarschnitt stellen, während ein Fitnessstudio Informationen zu den bisherigen Trainingserfahrungen sammeln möchte.

Das Add-on unterstützt verschiedene Fragetypen, darunter Textfelder, Kontrollkästchen, Dropdown-Menüs, Radiobuttons, numerische Eingaben und sogar Captcha zur Vermeidung von Spam. Diese Vielfalt stellt sicher, dass die Benutzer die relevantesten Informationen abfragen können, ohne ihre Kunden mit irrelevanten Fragen zu überfluten.

Bedingte Felder und Mandatorik

Ein weiteres bemerkenswertes Feature ist die Möglichkeit, bedingte benutzerdefinierte Felder einzurichten. Dies bedeutet, dass bestimmte Fragen nur sichtbar sind, wenn andere Antworten bestimmte Kriterien erfüllen. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das medizinische Dienstleistungen anbietet, ein Fragenfeld für Allergien anzeigen, wenn der Kunde zuvor angegeben hat, dass er an einer bestimmten Erkrankung leidet. Diese dynamische Anpassung des Formulars führt nicht nur zu einer besseren Benutzererfahrung, sondern auch zu präziseren Informationen.

Darüber hinaus können die Felder als erforderlich oder optional markiert werden. Dies gibt den Benutzern die Freiheit, nur die benötigten Informationen zu sammeln und stellt sicher, dass wichtige Daten nicht übersehen werden.

Eingeschränkte Sichtbarkeit und interne Nutzung

Das Bookly Custom Fields Add-on ermöglicht es den Benutzern, interne benutzerdefinierte Felder zu erstellen, die nur im Bookly Backend sichtbar sind. Dies kann für Unternehmen von Vorteil sein, die spezifische interne Notizen oder Informationen zu ihrem Kundenstamm sammeln möchten, ohne dass diese Informationen für die Kunden sichtbar sind.

Die Fähigkeit, benutzerdefinierte Felder in den Termin­details zu aktualisieren, bietet zusätzliche Flexibilität. Wenn beispielsweise ein Kunde nach der Buchung weitere wichtige Informationen bereitstellt, können diese einfach in das bestehende Buchungsprofil integriert werden, ohne dass eine neue Buchung erforderlich ist.

Schnelle Integration und einfache Handhabung

Die Implementierung des Bookly Custom Fields Add-ons ist einfach und erfordert nur wenige Minuten. Dank der nahtlosen Integration in das bestehende Bookly PRO Buchungssystem können die Benutzer sofort anfangen, das volle Potenzial der zusätzlichen Felder zu nutzen. Die detaillierte Dokumentation, die mit dem Add-on bereitgestellt wird, führt die Benutzer durch den Einrichtungsprozess und gibt wertvolle Tipps zur effektiven Nutzung der Funktionen.

Beispiele aus der Praxis

Um die Vorteile des Bookly Custom Fields Add-ons greifbarer zu machen, können wir uns einige praxisnahe Beispiele ansehen. Ein Veranstaltungsort, der Hochzeitsfeiern ausrichtet, könnte die Hochzeitsdaten, die Anzahl der Gäste und spezielle Wünsche für die Zeremonie abfragen. Ein Therapeut könnte zusätzliche Informationen zur bisherigen Krankengeschichte oder spezifischen Anliegen anfordern, um die Sitzung besser vorbereiten zu können.

Daten-Management

Eine andere essentielle Komponente, die durch dieses Add-on unterstützt wird, ist das Daten-Management. Die gesammelten Daten werden übersichtlich im Bookly-Kalender angezeigt und können bei Bedarf bearbeitet werden. Dies erleichtert es den Nutzern, wichtige Informationen schnell abzurufen und ihre Dienstleistungen besser anzupassen.

Verbesserung der Kundenbeziehungen

Die Nutzung des Bookly Custom Fields Add-ons kann zu einer signifikanten Verbesserung der Kundenbeziehungen führen. Wenn Kunden das Gefühl haben, dass ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt werden, sind sie eher bereit, das Unternehmen erneut zu buchen oder es weiterzuempfehlen. Eine personalisierte Kommunikation, die durch die gesammelten Informationen unterstützt wird, trägt dazu bei, das Vertrauen der Kunden zu stärken und die Loyalität zu fördern.

Marketing- und Verkaufsstrategien

Zusätzliche Informationen, die durch die benutzerdefinierten Felder gesammelt werden, können auch zur Verbesserung der Marketingstrategien genutzt werden. Die Daten können dazu verwendet werden, gezielte Angebote oder Rabatte zu erstellen, basierend auf den vorherigen Buchungen oder Kundenpräferenzen. Dies fördert nicht nur den Umsatz, sondern maximiert außerdem die Effektivität von Marketingkampagnen.

Fazit

Zusammenfassend bietet das Bookly Custom Fields Add-on eine hervorragende Möglichkeit für Dienstleistungsanbieter, ihre Buchungsformulare an die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen. Die Flexibilität, die Anpassungsfähigkeit und die Benutzerfreundlichkeit dieser Erweiterung machen sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jedes Unternehmen, das das Buchungserlebnis seiner Kunden verbessern möchte. Die Möglichkeit, gezielte Informationen zu sammeln, schafft nicht nur eine bessere Kundenbeziehung, sondern trägt auch zur Effizienz und Effektivität der internen Abläufe bei.

Die Implementierung von benutzerdefinierten Feldern kann die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, grundlegend verändern. Daher ist die Investition in das Bookly Custom Fields Add-on eine kluge Entscheidung für jedes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit und hochwertige Dienstleistungen legt.